广东省深圳市正式启动“亲情通”残疾人应急呼叫服务安装工程
2009-08-27
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图为莲花北村叶奶奶安装第一台“亲情通”
广东省深圳市残联8月27日消息:“亲情通”残疾人应急呼叫服务是深圳市残联为缺乏生活自理能力或行
动不便、家庭缺乏护理能力的重度残疾人提供的紧急呼叫服务项目。
8月20日上午,深圳市辅助器具资源中心工作人员、社工与“亲情通”的技术人员为莲花北村叶奶奶安装
第一台亲情通呼叫系统,由此拉开“亲情通”安装序幕。叶奶奶70多岁,老伴多年前去世,儿女又没在身
边,日常生活中难免会遇上解决不了的问题。装了亲情通,一旦遇到了自己解决不了的问题或发生了意外
,叶奶奶只要按下挂在脖子上的防水移动按钮,亲情通系统就会自动接通24小时监控呼叫中心平台,中心
人员会立即回复了解情况,并联系相关应急部门给予救援或帮助。
到目前为止,相关工作人员已为62户前期申请“亲情通”服务的残疾人安装连接系统。预计到9月底第一
批申请的327台“亲情通”安装工程结束。符合申请条件的残疾朋友可向所在社区申请该项目服务。
亲情通呼叫系统将保证重度残疾人有服务需要时,不用记任何电话号码,只要按下按钮就能获得紧急帮助
,24小时监控呼叫中心平台根据相应的情况,可代为联系社区工作站、医院等相关部门和残疾人家属。不
仅如此,亲情通呼叫中心还帮助残疾人联系供电局、电视台解决日常突发小事故。
来源:广东省深圳市残联